Általános Üzleti Feltételek

Információk, megrendelési és szállítási feltételek

 

Cégadatok

A termékek forgalmazója és a weboldal üzemeltetője a G-Online Kft.
Cím: 1193 Budapest, Víztorony u. 20
Telefon: 061-7070838
Fax: 061-7070830
E-mail: info@g-online.hu
Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-726724, Pest Megyei Bíróság
Adószám: 13270117-2-43
EU adószám: HU13270117

A webáruház használata

Áruházunk használatát igyekeztünk minél egyszerűbbre kialakítani. Az áruházban regisztrációhoz kötött a megrendelés, de nézelődni bármikor tud regisztráció nélkül is.

Árak

A termékek néve után található a termék egységára Forintban. Az árak tartalmazzák az ÁFA-t. Az árak a szállítási költségeket nem tartalmazzák. Cégünk az időközi árváltoztatás jogát -külön értesítés nélkül- fenntartja. 

Értékesítési terület

Az árak és szállítási feltételek magyarországi szállításra értendők. Ha külföldről szeretne vásárolni, vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben.

Megrendelés

1. Vásárlás a Web-shopból:
A web oldalon keresztül csak regisztráció után lehetséges a vásárlás. Amennyiben szeretne legközelebb is  vásárlásni akkor a regisztrált azonosítójával mindössze a kosár tartalmát kell összeállítania, bejelentkezéskor a rendszar azonosítani forga önt.:
- A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
- Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenorizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követoen automatikusan frissül a kosár tartalma, ha ez nem történne meg válassza a „kosár frissítése” gombot.
- Szállítási/fizetési mód kiválasztása.
- Megrendelés
- Szállítási / Számlázási, illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát akkor be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez szükséges regisztráció!
- Az adatok megadását követoen a " Megrendelés megerősítése" gombra kattintva tudja elküldeni megrendelését, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendelésével.

- E-mailben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap.
- A beérkezett megrendelését e-mailben minden esetben visszaigazoljuk, illetve egyeztetjük az adatokat!

2. Rendelés e-mailben:
Kérjük küldjön egy e-mailt az info@g-online.hu címre, mely tartalmazza a megvásárolni kívánt termék/termékek megnevezését, az Ön nevét, postázási címét, telefonszámát.
Az Ön által megadott e-mail címre kap egy visszaigazolást a rendelésről.

Szállítás

A szállítást a Magyar Posta teljesíti.
Lehetosége van arra is, hogy megrendelését G-Online markaüzletben (1083 Budapest, Práter utca 9) személyesen vegye át. Ilyenkor természetesen nincs postaköltség. Ezt a szándékát a megrendelés végén, az Üzenet rovatban kérjük feltétlenül jelezze, és ha lehet azt is, hogy mikor tudja átvenni üzletünkben a termékeket.

Szállítási idő

A termékek postázása a rendelés beérkezésétől számított 1-3 munkanapon belül megtörténik. A raktáron nem lévő termékek esetében a megrendelőt értesítjük a postázás várható idopontjáról.
Szállítási határidő általánosan a megrendelés feldolgozásától számított 2-3 munkanap.
A megrendelt termékeket személyesen is átveheti.
Üzletünk címe: 1083 Budapest, Práter u. 9

Szállítási költség 

Szállítási költség a megrendelőt terheli. Házhozszállítás MPL futárszolgálattal Magyarország teljes területére: 1199 Ft

Fizetés

A vásárló a megrendelt áruk ellenértékét és a postai úton történő kézbesítéssel felmerülő költséget többféle módon is teljesítheti:
1. az áru átvételekor a kézbesítést végző társaság munkatársainál készpénzben
2. a szolgáltató bakszámlájára történő előreutalással a megrendeléstől számított 3 munkanapon belül (ebben az esetben az átutalás megjegyzés rovatában az e-mailben kapott rendelési számot kérjük megadni)
3. a szolgáltató honlapjába integrált bankkártyaelfogadó VPOS terminálon keresztül (fejlesztés allat)

Online bankkártyás fizetés

Bank megnevezése: K&H Bank
Elfogadott bankkártya típusok: VISA Classic, VISA Electron, Eurocard/MasterCard
Az online bankkártyás fizetés devizaneme: HUF (azaz Magyar forint).

Vásárlás esetén Önnek lehetősége van a termékek ellenértékét dombornyomású bank-, vagy hitelkártyával történő kiegyenlítésére. A fizetés a K&H Bank által kibocsátott Visa Electron és Cirrus Maestro bankkártya használatával, illetve bármely bank által kibocsátott dombornyomott Visa és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi), EuroCard/MasterCard, JCB kártyák és internetes kártyák használatával, a szükséges kártyaadatok megadásával történhet. 
A termék kiválasztása és kosárba tétele után a 'fizetek' gombra kattintva az on-line fizetést bonyolító K&H Bank felületére kerül. Bankkártya adatai így magas védelmi szintű authentikációs titkosítási módszereket használó csatornákon keresztül jutnak el a Bankhoz, illetéktelenek nem férhetnek hozzá. A vásárlás és fizetés folyamatának különválasztásából adódóan a G-Online Kft. a bankkártya adatokról nem szerez információt, csak a fizetés tényéről értesül.  
A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően (ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti), a K&H Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését a szolgáltatás ellenértékével.

A K&H Bank biztosítja a biztonságos bankkártyás fizetési megoldást. Az Ön kártyaadatait az információáramlás alatt 128-bites SSL titkosítás védi. A vásárló által használt böngésző program az SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a K&H Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.  
Amennyiben az Ön által használt böngészőprogram (legalább Netscape 4.7 vagy Windows Internet Explorer 5 verziók) az SSL titkosítást nem támogatja, úgy ezt az internetes bankkártyás fizetési megoldását nem tudja használni.

Sikertelen kézbesítés

A megrendelt árut a Magyar Posta kézbesíti. Amennyiben a kézbesítő az áru átadását nem tudja teljesíteni, a csomagról értesítést hagy. A küldeményt ezután az értesítésen megjelölt postahivatalban és az ott feltüntetett határidon belül, a megadott hivatali idő alatt veheti át.
Amennyiben ez a határidőn belül nem történik meg, úgy a posta a csomagot visszajuttatja a részünkre és a G-Online Kft. a postaköltséget veszteségként kénytelen elkönyvelni.
Előfordulhat, hogy a szállító nem találja meg a megadott címet, vagy a címzettnek váratlanul el kellett utaznia, esetleg nem kapott értesítot…stb. Ilyen esetekben, amennyiben ezt ügyfélszolgálatunkon jelzi a megrendelő, a postaköltség újbóli felszámításával újra kipostázzuk a csomagot. Amennyiben egy címről több alkalommal is visszakapjuk a csomagot, fenntartjuk a jogot, hogy automatikusan töröljük a megrendelést, illetve arra a címre csak előre fizetés (átutalás) estén szállítunk.
Amennyiben a megrendelt termékek elfogynak, úgy Önt erről tájékoztatjuk. Nagy kereslet esetén elofordulhat, hogy egyes termékekből hiány keletkezik, s így a megrendelt árucikkeket több csomagban tudjuk csak elküldeni. Ilyen esetben a postázás előtt a megrendelővel egyeztetünk a szállításról.
A küldemény átvételekor még a kézbesítő jelenlétében ellenőrizze annak sértetlenségét. Ha a csomag sérült és nincs hozzá mellékelve sérülésről szóló kárfelvételi jegyzokönyv, kérjük, ne vegye át a csomagot!

A vásárlástól való elállás joga

A megrendelt termékek átvételétől számított nyolc napon belül vásárlóinknak joguk van indoklás nélkül elállni vásárlási szándékuktól.
A G-Online Kft. kizárólag bontatlan, sérülésmentes, hiánytalan csomagolású termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat a vásárló részére megtéríteni. A termék sérüléséből adódó költségek a vevőt terhelik. Kinyitott, használt terméket a vásárlástól való elállás keretén belül semmilyen körülmények között nem áll módunkban visszavenni.
A G-Online Kft. köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a vásárlónak legkésobb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A visszatérítés a szállítási költségre nem vonatkozik, a termék visszajuttatásának költségeit a vevő viseli.

Adatvédelem

A G-Online Kft az érdeklodők, vásárlók, hírlevélre jelentkezők és szakembertől kérdezők adatait nem adja át harmadik félnek és csak a weboldal üzemeltetéséhez használja fel.
A megrendelők adatait a számlázási azonosításon kívül nem használja fel egyéb célra, kivéve az esetleges hírlevél küldéséhez, ha a vevő erre engedélyt ad.

Személyes adatok módosítása és törlése

A vásárló a megadott személyes adatait bejelentkezés után a webshop Adatmódosítás menüpontjában bármikor megváltoztathatja, illetve töröltetheti.

 Kérdések, észrevételek

Amennyiben bárminemű kérdése, észrevétele van cégünkkel, termékeinkkel kapcsolatosan, úgy kérjük, írja meg nekünk a fent említett címre.
Építő észrevételeiket előre is köszönjük és bízunk abban, hogy a felmerülő kérdéseiket is meg tudjuk válaszolni!